arte - 2023-07-26 22:55

Er nennt sich Servicemanager und saust rund zehn Kilometer am Tag durch den Köln-Bonner Flughafen. Ob zu den morgendlichen Stoßzeiten oder am späten Abend: Hakan Dincel rennt eigentlich immer. Mal sind die Schlangen zu lang und die Schalter werden schon wieder geschlossen, während noch Menschen einchecken wollen. Dann wieder braucht eine Mutter mit zwei Kindern dringend Unterstützung, um den Rollkoffer zu ziehen und den Buggy zu schieben. Hakan Dincel hilft, wo er kann, und ist zur Stelle, wenn seine Sprachkenntnisse gebraucht werden. Er hat schon viel erlebt in seinem Job - vom Bombenalarm bis zum Herzinfarkt.

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