NDR Fernsehen - 2024-04-18 02:00

Der Onlinehandel boomt. Der Versand muss reibungslos laufen. Dafür sorgt Manuel, der Technischer Leiter im Hermes Versandzentrum Hamburg-Billbrook. Auch die Kundschaft wird beim Bestellen schon so gut wie möglich unterstützt: In der OTTO Firmenzentrale in Hamburg-Bramfeld sorgen zum Beispiel 3D-Modelle dafür, dass so wenig Retouren wie möglich nötig sind. Die Nordreportage zeigt die Verlaufskette und unglaubliche Logistik, die vom Bestellklick bis zum Klingeln des Paketboten stattfindet.

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